Privacy en voorwaarden

Servicevoorwaarden

Alles wat je moet weten voordat je bio.ly gebruikt.

Over de juridische entiteit PLINKLY SOFTWARE LTD (bio.ly). Wettelijk bindende entiteit

Door bio.ly te gebruiken ga je akkoord met onderstaande voorwaarden en naleving van de wet.

Account en gebruik

Houd je inloggegevens veilig en gebruik de dienst rechtmatig zonder misbruik of ongeautoriseerde toegang.

Intellectueel eigendom

Merken, logo’s en inhoud zijn eigendom van hun rechtmatige houders en wettelijk beschermd.

Beëindiging van de dienst

Toegang kan worden opgeschort/beëindigd bij schending van voorwaarden of om veiligheids-/juridische redenen.

Facturatie & belastingen (Paddle als Merchant of Record)

Facturatie verloopt via Paddle als Merchant of Record. Kosten kunnen verschijnen als PADDLE.NET*. Paddle int en draagt toepasselijke belastingen af (bv. btw/omzetbelasting).

Privacybeleid

We leggen uit welke gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en jouw privacykeuzes.

Profiel- en accountgegevens
Gebruiks- en analysetgegevens
Apparaat-, browser- en IP-informatie

Gegevens die wij verzamelen

Accountgegevens, profielinhoud, interacties, technische logs en optionele diagnostiek.

Hoe we gegevens gebruiken

Om de dienst te laten werken, te beveiligen, te verbeteren, te personaliseren en prestaties te meten.

Jouw rechten

Vraag inzage, correctie, verwijdering en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen aan.

Cookiebeleid

We gebruiken cookies om je ervaring te verbeteren, voorkeuren te onthouden en verkeer te analyseren.

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de knop “Cookievoorkeuren”.

Toegestaan gebruik

Misbruik de dienst niet, breng anderen geen schade toe en respecteer wetten en platformbeleid.

Restitutiebeleid

Betalingen en belastingen worden afgehandeld door Paddle (Merchant of Record). Restituties verlopen volgens het beleid van de verkoper en deze richtlijnen.

Terugbetaling eerste aankoop (14 dagen)

Binnen 14 dagen na je eerste abonnement kun je restitutie aanvragen als er geen materieel gebruik of misbruik is geweest.

Verlengingen en opzegging

Je kunt op elk moment opzeggen; toegang blijft tot het einde van de betaalde periode. Bij recente verlengingen kun je binnen 7 dagen restitutie aanvragen als er na verlenging geen materieel gebruik was.

Hoe een terugbetaling aanvragen

Mail support@bio.ly met je bestel-/bonnummer (kan als PADDLE.NET* verschijnen). We beoordelen dit snel en stemmen af met Paddle indien van toepassing.

Bijzondere gevallen

Restitutie is mogelijk uitgesloten bij intensief gebruik of schending van voorwaarden. Gedocumenteerde uitzonderingen (duidelijke factureringsfouten, vergissing) worden in overweging genomen.

Dit beleid beoogt duidelijkheid en doet geen afbreuk aan wettelijke consumentenrechten.

Neem contact op

Voor vragen over privacy of voorwaarden kun je ons supportteam contacteren.
support@bio.ly

Voor juridische of nalevingskwesties kunt u contact met ons opnemen. PLINKLY SOFTWARE LTD

Wijzigingenlogboek

Updates van het betalingsbeleid (v3.3)

De betalingsvoorwaarden zijn bijgewerkt om terugbetalings- en verlengingsbeleid te verduidelijken.
Voor verlenging van abonnementen is nu expliciete toestemming vereist vóór de afschrijving.
Levenslange licenties blijven ongewijzigd en blijven onder de oorspronkelijke voorwaarden geldig.

v3.2 — Restitutiebeleid toegevoegd & rol van Paddle verduidelijkt

Sectie restituties met duidelijke termijnen toegevoegd
Paddle verduidelijkt als Merchant of Record voor facturatie en belastingen
Metadata en “laatst bijgewerkt”-datum bijgewerkt

v3.0 — designverbeteringen en nieuwe UX-functies

Pagina opnieuw vormgegeven in bio.ly-stijl.
Vaste zijbalk en inklapbare secties.
Schone afdruk/PDF-ondersteuning.

v2.0 — verbeteringen aan structuur en Open Graph

Verbeterde metadata en OG-tags met betere leesbaarheid.